Agente Call Center Bilingüe
Solvo Global Medellín
Agente Call Center Bilingüe
Palabras clave:
- Agente call center bilingüe
- Representante de Servicio al Cliente
- Especialista de Atención al Cliente
- Asesor Telefónico
- telecomunicaciones en EE. UU.
- servicio al cliente
- nivel de inglés B2+
- ¡Únete a Nuestro Equipo! ?
Si disfrutas ayudar a los demás y buscas desarrollarte profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti! Con un horario rotativo de lunes a viernes, tendrás los fines de semana libres para recargar energías. Ofrecemos un salario de $2.600.000 COP, un contrato a término indefinido, y acceso a cursos gratuitos de inglés y Excel a través de Solvo University.
??
Responsabilidades:
- Atender llamadas y asistir a los clientes o generar tickets durante la llamada.
- Transferir llamadas cuando sea necesario a otros departamentos o especialistas.
- Responder preguntas generales sobre los servicios de telecomunicaciones.
- Gestionar correos electrónicos faxes y correspondencia de clientes residenciales y comerciales.
- Mantener una asistencia puntual y constante en el trabajo.
- Investigar y resolver inquietudes sobre servicios telefónicos facturación y tarifas.
- Crear tickets cuando se requiera para seguimiento de consultas.
- Apoyar en otras tareas relacionadas con el área de servicio al cliente.
Requerimientos:
- Nivel de inglés fluido (B2+ a C1).
- Experiencia previa en roles similares de servicio al cliente o call center.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y mantener una actitud positiva.
- Empatía y comprensión hacia los clientes y sus necesidades.
- Disposición para aprender nuevos procesos y adaptarse rápidamente.
Nivel de educación:
- Bachillerato completo
Sectores laborales:
- Servicio al cliente y afines
- Call center tele mercadeo BPO y afines
Cargo:
- Asistente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Comunicación efectiva
- Manejo de CRM
- Resolución de problemas
Habilidades interpersonales:
- Escucha activa
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
Magneto EmpleosMedellín
Especialista en Admisiones Bilingüe
Palabras clave:
• Agente call center bilingüe
• Especialista en Admisiones
• Intake Specialist
• Call center
• Bilingüe
• Medellín
Únete al equipo de No Fault Group como Especialista en Admisiones Bilingüe...
IntelciaMedellín
Únete a nuestro equipo como Team Leader Call Center Bilingüe en INTELCIA COLOMBIA! Buscamos un líder entusiasta y experimentado que se sume a nuestra dinámica organización en el sector de contact center y BPO. Ofrecemos un entorno de trabajo...
Solvo GlobalMedellín
Agente Bilingüe de Call Center - Despachador
Palabras clave:
• Agente de call center
• Bilingüe
• Despachador
• Servicio al cliente
• Atención telefónica
• Resolución de problemas
• Soporte al cliente
¿Te apasiona el servicio al cliente...
Las mejores ofertas que no te puedes perder: