Agente Contact Center Cali

Como Representante de Atención al Cliente, serás responsable de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fidelización. Tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente colaborativo, donde tus habilidades de ventas serán valoradas y recompensadas con comisiones competitivas.

Es por un reemplazo de incapacidad prolongada

$1.150.000+Prestaciones de ley

8:00 am a 3:00 pm rotativo

Responsabilidades:

• Realizar contacto con clientes según base de datos proporcionada.
• Implementar estrategias de retención para clientes del concesionario.
• Seguir las instrucciones de operación conforme a los planes de marca.
• Entregar informes diarios para monitorear gestión e indicadores.
• Atender solicitudes en tiempo real a través de canales oficiales.
• Aclarar dudas de clientes sobre cotizaciones de servicios de taller.

Requerimientos:

• Bachillerato completo.
• 1 año de experiencia en servicio al cliente o contact center.
• Habilidades en ventas de servicios.
• Capacidad de atención al detalle y seguimiento.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal.

Nivel de educación:

• Bachillerato completo

Sectores laborales:

• Servicio al cliente y afines
• Mecánica y sector automotriz
• Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:

• Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Gestión de CRM
• Manejo de datos

Habilidades interpersonales:

• Resolución de problemas
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo