Agente Digital para Atención al Cliente en el Sector Automotriz
Talent Pro Cali
Cargo: Agente Digital de Atención al Cliente – Sector Automotriz
¿Te apasiona la atención al cliente y tienes experiencia en entornos digitales? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un Agente Digital comprometido, con habilidades comunicativas y orientación al servicio, que contribuya a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
- Requisitos:
- Tecnólogo o profesional en Administración de Empresas o carreras afines.
- Conocimientos en el sector automotriz.
- Experiencia mínima de 2 años en contact center o atención digital.
- Manejo básico de herramientas Office.
- Conocimiento y manejo de plataformas CRM.
?️ Funciones:
- Atender a clientes provenientes de redes sociales y a través de la plataforma CRM.
- Calificar y validar los clientes ingresados por canales digitales.
- Registrar la gestión de clientes en planillas para el área de CDA.
- Crear y actualizar la información de clientes en la plataforma CRM.
- Redireccionar clientes al asesor comercial digital.
- Realizar seguimiento a los clientes asignados al equipo comercial.
- Competencias clave:
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
Foundever™ ColombiaCali
Oportunidad: Únete a Foundever Colombia como Representante de Atención al Cliente en Español. Trabaja en un entorno dinámico y colaborativo, donde tu voz es fundamental para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Funciones...
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