Atención Al Cliente Bilingüe, Con Turnos Nocturnos

apartmentSolvo Global placeBello calendar_month4/09/25

Customer service o atención al cliente Bilingue!

¿Tienes experiencia en el área de servicio al cliente?
¿Tienes nivel avanzado en inglés y español?

¡Ven y haz avanzar tu perfil laboral con esta oportunidad!

Responsabilidades

Responder a los diferentes canales de comunicación en que los clientes se comunican con la compañía en un tiempo prudente y de manera profesional
Resolver las inquietudes, preguntas, reclamos que los clientes puedan tener de manera rápida y con soluciones adecuadas.
Correctamente escalar las situaciones de alta complejidad para poderle dar un apropiado manejo y brindar un correcto debido proceso.
Mantener la información organizada y actualizada de los requerimientos recibidos en los diferentes programas de la empresa.

Requisitos

Experiencia mínima de 6 meses continuos en una posición de customer service (Servicio al cliente).
Inglés B2. Nivel conversacional.
Experiencia en manejo de llamadas, emails o chats con clientes
Gran capacidad de dar solución a los problemas que presentan los clientes.

Ubicación y Horario

Ciudad: Medellín. Edificio Murano - Calle 40sur # 41-44, Envigado
Modalidad presencial.
Horario: disponibilidad de 24/7. Dos

días de descanso que pueden ser consecutivos o no consecutivos.

Esta vacante tiende a tener horarios nocturnos.

Beneficios

Contrato a término indefinido.
¡Bono de 60 dólares cada mes por cumplimiento de métricas!
Excelente ambiente laboral.
Convenio con Smartfit.
Cursos de Inglés, Excel y Power BI para el empleado o un familiar.

¡Únete a nosotros!

Esta es una oportunidad para obtener mayor experiencia en
un mundo más global y de compartir con nuevos compañeros. Si tienes el talento

y la pasión para este rol, esperamos tu hoja de vida.

business_centerBuen sueldo

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