Asesor Call Center de Cartera y Cobranza

• Cargo: Asesor Call Center de Cartera y Cobranza
• Ciudad: Cali
• Modalidad: Presencial
• Tipo de contrato: Término indefinido

¿Tienes experiencia en cobranza telefónica, negociación y servicio al cliente? Esta es tu oportunidad de hacer parte de una compañía sólida, con estabilidad laboral, comisiones por cumplimiento y oportunidades de crecimiento profesional.

• Funciones principales:
• Gestionar la recuperación de cartera asignada.
• Realizar seguimiento a clientes, acuerdos y promesas de pago.
• Negociar alternativas de normalización de obligaciones.
• Brindar atención y orientación a clientes a través de canales telefónicos.
• Cumplir con los indicadores de gestión y productividad establecidos.
• Actualizar la información de los clientes en los sistemas de gestión.

✅ Requisitos:

• Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional en áreas administrativas, comerciales, financieras o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en cobranza telefónica, recuperación de cartera, call center, servicio al cliente financiero o ventas consultivas.
• Habilidades de negociación y manejo de objeciones.
• Orientación al cumplimiento de metas e indicadores.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
• Excelente actitud de servicio y comunicación.
• Condiciones laborales:
• Salario básico: $1.750.905
• Auxilio de transporte legal vigente.
• Comisiones por cumplimiento.
• Prestaciones sociales de ley.
• Contrato a término indefinido.
• Periodo de prueba de 2 meses.
• Horario:

Lunes a sábado, en turnos rotativos de acuerdo con la necesidad operativa de la empresa.

⭐ Lo que buscamos:

Personas dinámicas, proactivas, con capacidad de negociación, orientación al resultado y compromiso con el cumplimiento de objetivos.