Agente call center
Cali
La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo Agente call center en Cali. FUNCIONES: Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas salientes a clientes. Brindar información clara y oportuna sobre productos o servicios.
Gestionar PQRS (peticiones, quejas, reclamos y solicitudes). Realizar seguimiento a casos y solicitudes de los clientes. Registrar la información de cada interacción en el sistema (CRM). Ofrecer soporte y orientación según las necesidades del cliente.
Cumplir con los protocolos de calidad y servicio establecidos. Alcanzar los indicadores de gestión (tiempos, satisfacción, productividad). Mantener una comunicación cordial, empática y profesional. REQUISITOS: • Formación académica: Bachiller, Técnico o Tecnólogo en áreas Administrativas o Comerciales.
Gestionar PQRS (peticiones, quejas, reclamos y solicitudes). Realizar seguimiento a casos y solicitudes de los clientes. Registrar la información de cada interacción en el sistema (CRM). Ofrecer soporte y orientación según las necesidades del cliente.
Cumplir con los protocolos de calidad y servicio establecidos. Alcanzar los indicadores de gestión (tiempos, satisfacción, productividad). Mantener una comunicación cordial, empática y profesional. REQUISITOS: • Formación académica: Bachiller, Técnico o Tecnólogo en áreas Administrativas o Comerciales.
• Experiencia: MÃnimo 6 meses como Agente de Call Center. Debe ser reciente CONDICIONES DE LA VACANTE: • Salar
Manpower Group ColombiaCali
Importante Centro de atención telefónica requiere Agentes Call center para brindar atención a los usuarios de las empresas gaseras, con experiencia en servicio al cliente, con muy buena actitud y proactivos.
• Horarios: Lunes a Domingo con un día...
PRADA TALENT GROUP S.A.S.Cali
MÁS DE 15 VACANTES DISPONIBLES EN CALI! ?
• Cargo: Asesor Call Center de Cartera y Cobranza
• Ciudad: Cali
• Modalidad: Presencial
• Tipo de contrato: Término indefinido
¿Tienes experiencia en cobranza telefónica, negociación y servicio...
Adecco Colombia S.A.Cali
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN CALI! ¿Te apasiona el servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad para crecer en una compañía líder del sector servicios! Estamos buscando: Agentes de Call Center para conformar nuestro equipo dinámico. Perfil Requerido...
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