Agente call center

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SOLUCIONES BPO S.A.S, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de agente call center. Formación académica:
  • bachiller.
Funciones específicas:
  • Atender llamadas de los afiliados de un importante fondo de empleados.
  • Brindar información clara y precisa sobre el portafolio de servicios.
  • Realizar toma de reservas de manera oportuna.
  • Gestionar solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS).
  • Asegurar un excelente servicio al cliente en cada interacción.
Conocimientos:
  • Manejo de paquete Office.
  • Aprendizaje continuo.
  • Manejo de objeciones.
  • Comunicación asertiva.
  • Trabajo en equipo.

Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000 + auxilio mensual adicional de $100.000 + prestaciones de ley.

Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m.

a 5:00 p.m. Se labora 44 horas semanales.

Tipo de contrato: obra o labor.

Lugar de trabajo: Medellín.

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Asesor/a call center bilingüe

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