LÃder Call Center y TAT
Medellín
Funciones: El LÃder de un Call center y TAT tiene la responsabilidad de seleccionar y capacitar a los representantes para que brinden un servicio de alta calidad. Esto puede implicar realizar entrevistas, hacer nuevas contrataciones, capacitar para el trabajo y supervisar los programas de formación continua.
Su objetivo principal es mantener un alto nivel de satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. •Reclutar y Formar Personal •Supervisar las actividades diarias •Ofrecer al cliente un servicio de alta calidad •Garantizar las ventas diarias y cumplimiento de metas mensuales de la compañÃa •Verificación de rutas de los TAT •Monitoreo y auditoria a el Call center y a las rutas de los TAT •Garantizar que los pedidos tomados por los agentes de Call Center sean entregados.
•Garantizar que los pedidos de los TAT sean entregados al siguiente dÃa o el dÃa. •Cumplir con las estrategias de Mercadeo y de degustación en puntos de venta nuevos y estratégico
Tuya S.A.Bello, 10 km de Medellín
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Medellín
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