Asistente Administrativo - Apartadó

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Empresa

comercializadora de alimentos para mascotas FIEL S.A.S

Descripción de la Empresa

Empresa dedicada a la comercialización de dieta B.A.R.F, alimento 100% crudo para perros y gatos

Departamento

Antioquia

Localidad

itagui

Salario

1697870

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

• Gestión de correspondencia y documentación: Recibir, clasificar, distribuir y archivar documentos, correos electrónicos y correspondencia física y digital.
• Organización de agenda: Administrar y coordinar la agenda de reuniones, citas y viajes del equipo comercial, gerencia y marketing.
• Preparación de informes y presentaciones: Elaborar reportes de ventas, informes de gestión, presentaciones comerciales y de marketing, utilizando herramientas como Excel, PowerPoint, Google Slides, etc.
• Soporte logístico: Coordinar la logística de eventos, reuniones o viajes de negocios (reservas, transporte, alojamiento).
• Control de inventario de material de oficina y marketing: Gestionar la compra y el control de existencias de material de oficina y suministros para actividades de marketing (ej. folletos, muestras).

1. Soporte al Área Comercial

• Atención al cliente: Recibir y gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de clientes, direccionándolas al área correspondiente o brindando información inicial y de producto.
• Procesamiento de pedidos: Apoyar en la recepción, registro y seguimiento de pedidos, asegurando su correcta tramitación y comunicación con el cliente.
• Gestión de base de datos de clientes: Mantener actualizada la información de clientes y prospectos en el CRM o sistema de gestión, asegurando la integridad de los datos.
• Preparación de cotizaciones y propuestas: Asistir en la elaboración y envío de cotizaciones, proformas y propuestas comerciales personalizadas.
• Soporte post-venta: Realizar seguimiento a la satisfacción del cliente y apoyar en la gestión de reclamaciones o incidencias, escalando cuando sea necesario.
• Coordinación con fuerza de ventas: Servir de enlace entre el equipo de ventas en campo y la oficina, facilitando información, recursos y materiales de marketing.

1. Soporte al Área de Marketing:

• Gestión de redes sociales: Apoyar en la programación y publicación de contenido en las redes sociales de la empresa, bajo la supervisión del equipo de marketing.
• Actualización de contenido web: Asistir en la actualización de información en la página web de la empresa (ej. noticias, productos, promociones básicas).
• Soporte en campañas de marketing: Colaborar en la preparación y envío de material para campañas de email marketing o promociones específicas.
• Organización de eventos de marketing: Apoyar en la logística y ejecución de ferias, seminarios, lanzamientos de producto o eventos promocionales.
• Creación de materiales básicos de marketing: Asistir en el diseño o adaptación de materiales gráficos simples (ej. invitaciones, banners básicos) utilizando herramientas de diseño si tiene la habilidad (ej. Canva).
• Monitoreo y reporte: Recopilar datos básicos de desempeño de campañas o redes sociales para la elaboración de informes.

1. Control y Seguimiento:

• Facturación y cobro: Apoyar en la emisión de facturas, seguimiento de pagos y gestión de cartera, coordinando con el área contable.
• Control de gastos: Registrar y controlar los gastos del área comercial y de marketing, así como los asociados a la gestión administrativa.
• Elaboración de reportes de seguimiento: Generar reportes periódicos sobre el estado de ventas, cartera, incidencias, y el desempeño básico de las actividades de marketing.
• Discreción y confidencialidad: Manejo adecuado de información sensible y estratégica.
• Adaptabilidad: Capacidad para ajustarse a cambios, nuevas situaciones y tecnologías.

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

Empleos diseño

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