Agente de Atención al Cliente Bilingüe

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Únete como Agente de Atención al Cliente Bilingüe!

Palabras clave:

Agente de Atención al Cliente Bilingüe
Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
Especialista en Atención al Cliente Bilingüe
Customer representative Bilingue

En nuestra empresa, estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos un Agente de Atención al Cliente Bilingüe apasionado y competente, listo para unirse a nuestro equipo en Barranquilla y Medellín. Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la voz de marcas premium, ofreciendo soluciones efectivas y rápidas a nuestros clientes.

Esta posición ofrece la modalidad presencial con opción híbrida según desempeño, permitiéndote desarrollar tu carrera en un ambiente dinámico. Si tienes experiencia en el sector BPO y un nivel de inglés B2, ¡te estamos buscando!

Responsabilidades:

Atender llamadas de clientes para resolver dudas y ofrecer apoyo en compras.
Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a problemas presentados por los clientes.
Mantener un conocimiento actualizado sobre las marcas premium representadas.
Registrar interacciones con clientes de manera precisa y eficiente.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Requerimientos:

Bachillerato completo o superior.
Experiencia previa en el sector BPO.
Dominio del idioma inglés a nivel B2.
Excelente comunicación verbal y escrita en español e inglés.
Habilidades en resolución de problemas y atención al cliente.

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Sistema CRM
Gestión de Consultas

Habilidades interpersonales:

Empatía
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo

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Especialista en Atención al Cliente Bilingüe en BAQ y MED

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