Ejecutivo Comercial de Call Center

Ejecutivo Comercial de Call Center

Palabras clave:

• Ejecutivo Call Center
• Representante de Ventas Telefónicas
• Asesor Comercial de Call Center
• Especialista en Televentas

Como Asesor Comercial de Call Center, identificarás oportunidades comerciales para ofrecer los servicios del portafolio de nuestra empresa, asegurando el cumplimiento de indicadores de gestión comercial. Además, como Especialista en Televentas, controlarás el proceso de ventas de manera organizada, manteniendo la información actualizada de los clientes en el CRM y en los sistemas de gestión relacionados con las ventas.

Responsabilidades:

• Acceder a mercados B2C y concretar relaciones comerciales.
• Cumplir con las metas de venta a través del contact center.
• Identificar oportunidades comerciales para ofrecer servicios del portafolio.
• Asegurar el cumplimiento de indicadores de gestión comercial.
• Controlar el proceso de ventas de manera organizada.
• Mantener la información de clientes actualizada en el CRM.

Requerimientos:

• Formación académica en Técnico Tecnólogo o Profesional universitario en carreras afines.
• 2 años de experiencia en ventas telefónicas de intangibles y/o tangibles.
• Experiencia deseable de 1 año en servicio al cliente en Call Center.

Nivel de educación:

• Profesional

Sectores laborales:

• Ventas
• Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:

• Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Gestión CRM
• Manejo de sistemas

Habilidades interpersonales:

• Comunicación efectiva
• Organización