Agente call center bilingüe 1626439035-23
Importante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Agente bilingüe, aportando al crecimiento de la organización mediante la atención eficiente y oportuna de clientes en entornos dinámicos.
Formación académica: Bachiller académico/a graduado/a.Experiencia laboral: No requiere - preferiblemente (experiencia en atención al cliente).
Requerimientos para el cargo:
- Dominio de inglés y español con nivel mínimo B2, tanto hablado como escrito.
- Conocimientos básicos de informática, manejo de herramientas ofimáticas como Word y Excel.
- Experiencia en atención al cliente (deseable), preferiblemente en sector salud.
Misión del cargo: Brindar atención al cliente en inglés y español a través de diferentes canales de comunicación, garantizando la resolución efectiva de solicitudes y la satisfacción del cliente.
Funciones:
- Proveer atención al cliente en inglés y español por medio de llamadas, correos electrónicos y chats.
- Resolver consultas y problemas de manera eficiente y profesional.
- Registrar información en sistemas CRM y realizar seguimiento a solicitudes.
- Garantizar la satisfacción del cliente mediante un servicio oportuno.
- Trabajar en equipo para el cumplimiento de los objetivos del área.
Salario: $2.200.000 + auxilio de transporte + prestaciones legales vigentes (incremento a $2.855.000 después del segundo mes de periodo de prueba).
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Lugar de trabajo: Medellín, modalidad presencial.
Proceso de Selección
El proceso de selección se realiza a través de Magneto - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Magneto y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Magneto) para seguir a la etapa presencial.
Sobre Nosotros
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
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