Asistente Administrativa (Atención al Cliente y Gestión de Solicitudes)
PASOSEGURO S.A.S. Bogotá
Asistente Administrativa (Atención al Cliente y Gestión de Solicitudes)
Palabras clave:
- Asistente Administrativa
- Auxiliar Administrativa
- Atención al cliente
- Gestión de solicitudes
- Herramientas ofimáticas
- Organización de archivos
- Colombia
- Servicios Administrativos
- Soporte Administrativo
- Asistente de Oficina
La misión principal del cargo será gestionar de manera oportuna las solicitudes de clientes, mantener la información y documentación organizada, apoyar tareas administrativas y contables básicas y coordinar con distintas áreas para garantizar respuestas completas y a tiempo.
Su trabajo impacta directamente en la satisfacción del cliente, la eficiencia de los procesos y el cumplimiento de estándares de servicio y orden documental. Se ofrecen oportunidades para fortalecer conocimientos administrativos, ofimáticos y en seguridad y salud en el trabajo, además de exposición constante a distintas áreas de la compañía.
Se valora la organización, el sentido de pertenencia, el trabajo en equipo y la comunicación asertiva en un entorno estructurado donde se reconoce la responsabilidad, la actitud de servicio y la calidad en la redacción y manejo de la información.
Esta oferta laboral en Colombia está diseñada para quienes buscan estabilidad y crecimiento profesional.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar las solicitudes y requerimientos de los clientes de manera oportuna y eficiente.
- Mantener la organización de documentos físicos y digitales asegurando su fácil acceso y confidencialidad.
- Brindar soporte en la elaboración de correspondencia informes y presentaciones utilizando herramientas ofimáticas.
- Apoyar en tareas administrativas generales incluyendo la gestión de agendas y la coordinación de reuniones.
- Colaborar con el área contable en la recopilación y organización de información básica.
- Servir como punto de contacto para consultas internas y externas dirigiendo la información al área correspondiente.
- Asegurar una excelente atención al cliente en todas las interacciones.
- Apoyar en la implementación y seguimiento de políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
Requerimientos:
- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos administrativos o de servicio al cliente.
- Manejo avanzado de herramientas ofimáticas especialmente Excel Word y Outlook.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para la organización de documentos y archivos.
- Orientación al detalle y proactividad en la gestión de solicitudes.
- Conocimientos básicos en temas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) son un plus.
Nivel de educación:
- Técnico
- Tecnólogo
Sectores laborales:
- Administración y oficina
- Servicio al cliente y afines
Cargo:
- Asistente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Excel
- Word
- Outlook
Habilidades interpersonales:
- Comunicación asertiva
- Trabajo en equipo
- Organización
Adecco Colombia S.A.Bogotá
Auxiliar Logístico Atención al Cliente Bogotá Zona Norte ¡Únete al equipo líder en soluciones logísticas, mensajería y carga con casi 60 años en el mercado con cobertura a nivel nacional! Estamos buscando Auxiliares Logísticos comprometidos...
TECMMAS SASBogotá
Analista de Ventas (Atención al Cliente y Seguimiento Comercial) - Colombia
Palabras clave:
• Analista de Ventas
• Asesor comercial
• Ejecutivo de ventas
• Analista comercial
• Representante de ventas
• Ventas
• Atención al cliente
• Servicio...
ConcentrixBogotá
Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa estable y con proyección! Buscamos asesores de servicio al cliente con habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados, para brindar soporte integral a los usuarios...
Las mejores ofertas que no te puedes perder: