Analista de Ventas (Atención al Cliente y Seguimiento Comercial) - Colombia

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Analista de Ventas (Atención al Cliente y Seguimiento Comercial) - Colombia

Palabras clave:

  • Analista de Ventas
  • Asesor comercial
  • Ejecutivo de ventas
  • Analista comercial
  • Representante de ventas
  • Ventas
  • Atención al cliente
  • Servicio al cliente
  • Colombia
  • Estabilidad laboral
  • Comisiones
  • Crecimiento profesional
  • Ofimática
  • Excel
Se requiere un Analista de ventas con experiencia en gestión comercial y servicio al cliente, orientado al cumplimiento de metas y al cierre efectivo de oportunidades de negocio. Se ofrece contrato indefinido, salario a convenir y comisiones por cumplimiento.
Este rol es fundamental para asesorar clientes vía telefónica y chat, gestionar el seguimiento de prospectos, impulsar cierres de venta y mantener actualizada la base de datos. Contribuirá directamente al cumplimiento de metas comerciales y a la calidad del servicio.

Se valora la proactividad, organización y el trabajo en equipo, ofreciendo estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.

Responsabilidades:

  • Asesorar a clientes sobre productos y servicios vía telefónica y chat
  • Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para identificar oportunidades de venta
  • Gestionar el proceso de cierre de ventas asegurando la satisfacción del cliente
  • Mantener actualizada la base de datos de clientes con información relevante y precisa
  • Colaborar en el cumplimiento de las metas comerciales establecidas para el equipo de ventas
  • Proporcionar información clara y detallada sobre ofertas y promociones
  • Resolver dudas e inquietudes de los clientes de manera oportuna y eficiente

Requerimientos:

  • Bachiller técnico o tecnólogo en áreas comerciales administrativas o afines
  • Experiencia en ventas y gestión comercial
  • Manejo de herramientas ofimáticas como Excel y Word a nivel básico
  • Habilidad para la comunicación telefónica y escrita
  • Capacidad de seguimiento de clientes y prospectos
  • Orientación a resultados y cumplimiento de metas comerciales
  • Habilidades de negociación y cierre de ventas
  • Conocimiento en atención y servicio al cliente
  • Capacidad de organización y gestión de bases de datos
  • Disponibilidad para modalidad presencial

Nivel de educación:

  • Tecnólogo

Sectores laborales:

  • Ventas
  • Compras y comercio exterior
  • Servicio al cliente y afines

Cargo:

  • Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

  • Excel
  • Word
  • Correo electrónico
  • Ofimática

Habilidades interpersonales:

  • Orientación a resultados
  • Proactividad
  • Organización
  • Trabajo en equipo
  • Atención al cliente
  • Habilidades de negociación
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