Auxiliar de call center/Con moto

Importante empresa del sector de producción está en búsqueda de un@ Asesor@ de Servicio al Cliente y Soporte Comercial comprometid@, proactiv@ y con excelente actitud de servicio para unirse a nuestro equipo de trabajo.

Tener moto para trasladarse a la empresa debido a la distancia.

Contrato: Término fijo

Técnico o tecnólogo en Mercadeo, servicio al Cliente o carreras afines.

Mínimo 1 año de experiencia en cargos de servicio al cliente, call center o soporte comercial.

Funciones:

• Atender llamadas y mensajes de WhatsApp de clientes nuevos y antiguos.
• Brindar información comercial sobre productos, precios, conservación y condiciones de venta.
• Gestionar pedidos, facturación, programación y seguimiento de entregas.
• Apoyar el seguimiento logístico.
• Verificar inventarios de referencias especiales.
• Atender clientes presenciales realizando procesos de recepción de pedidos, facturación, pagos y despacho.
• Facturar pedidos realizados durante rutas comerciales.
• Crear y gestionar clientes nuevos en el sistema, orientando su proceso de compra y seguimiento.
• Solicitar autorizaciones de despacho y confirmación de pagos al área de cartera.
• Gestionar solicitudes de clientes con las áreas correspondientes.
• Apoyar labores de telemercadeo cuando se requiera.
• Actualizar bases de datos y generar reportes comerciales.
• Apoyar la gestión de supermercados y cumplimiento de metas de ventas del call center.

Salario: $1.955.000 + auxilio de transporte + Prestaciones de ley

Horario: Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Se laboran festivos y se descansa los domingos.

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, motorbike, motocicleta