Agente Call Center - Ventas y Retención
Nases Cali
Agente Call Center - Ventas y Retención
Palabras clave:
- Agente Call Center
- Asesor de Contact Center
- Representante de Atención al Cliente
- Especialista en Ventas Telefónicas
- sector automotriz
- retención de clientes
- servicio al cliente
Como Representante de Atención al Cliente, serás responsable de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fidelización. Tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente colaborativo, donde tus habilidades de ventas serán valoradas y recompensadas con comisiones competitivas.
Salario $990.000+Comisiones aproximadas por$1.150.000+Prestaciones de ley
Horario: 7:00 am a 6:00 pm rotativo, sabados8:00 am a 3:00 pm rotativo
Responsabilidades:
- Realizar contacto con clientes según base de datos proporcionada.
- Implementar estrategias de retención para clientes del concesionario.
- Seguir las instrucciones de operación conforme a los planes de marca.
- Entregar informes diarios para monitorear gestión e indicadores.
- Atender solicitudes en tiempo real a través de canales oficiales.
- Aclarar dudas de clientes sobre cotizaciones de servicios de taller.
Requerimientos:
- Bachillerato completo.
- 1 año de experiencia en servicio al cliente o contact center.
- Habilidades en ventas de servicios.
- Capacidad de atención al detalle y seguimiento.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal.
Nivel de educación:
- Bachillerato completo
Sectores laborales:
- Servicio al cliente y afines
- Mecánica y sector automotriz
- Call center tele mercadeo BPO y afines
Cargo:
- Asistente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Gestión de CRM
- Manejo de datos
Habilidades interpersonales:
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
Cali
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