Agente call center con o sin discapacidad 1626528597-3
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de agente call center con o sin discapacidad.
Formación académica: Técnico/a graduado/a en Servicio al Cliente o áreas afines.
Funciones específicas:
- Brindar atención profesional y efectiva a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación.
- Resolver consultas, solicitudes y requerimientos de manera oportuna.
- Mantener un registro preciso de las interacciones realizadas con los clientes.
- Gestionar las solicitudes de los usuarios garantizando una experiencia satisfactoria.
- Colaborar con otras áreas de la organización para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos: Certificado de discapacidad.
Conocimientos:
- Manejo de CEM.
- Soporte técnico básico.
- Experiencia en servicio al cliente
- Gestión de llamadas
- Procesos de Contact Center y BPO.
Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + recargos + prestaciones de ley.
Horarios: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Tipo de contrato: Indefinido.Lugar de trabajo: Medellín. Modalidad presencial.
Proceso de Selección
El proceso de selección se realiza a través de Magneto - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Magneto y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Magneto) para seguir a la etapa presencial.
Sobre Nosotros
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros
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