Agente call center con o sin discapacidad
Medellín
Importante empresa ubicada en MedellÃn, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mÃnima de 12 meses para desempeñar el cargo de agente call center con o sin discapacidad. Formación académica:
- Técnico/a graduado/a en Servicio al Cliente o áreas afines.
- Brindar atención profesional y efectiva a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación.
- Resolver consultas, solicitudes y requerimientos de manera oportuna.
- Mantener un registro preciso de las interacciones realizadas con los clientes.
- Gestionar las solicitudes de los usuarios garantizando una experiencia satisfactoria.
- Colaborar con otras áreas de la organización para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos: Certificado de discapacidad.
Conocimientos:- Manejo de CEM.
- Soporte técnico básico.
- Experiencia en servicio al cliente
- Gestión de llamadas
- Procesos de Contact Center y BPO.
Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + rec
emtelcoMedellín
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