Jefe de operaciones call center
Cali
La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo: JEFE DE OPERACIONES CALL CENTER Formación Académica: profesional en carreras administrativa o ingenierÃas.
Experiencia: mÃnimo 1 año, experiencia 100 % en call center como jefe de operaciones. Conocimientos: deseable manejo de proyecto, scrum, metodologÃa agiles, especializaciones y demás Condiciones Contractuales: Tipo de Contrato: obra o labor Salario: $ 3.200.000 + prestaciones sociales + variable por cumplimiento de $500.000. Horarios: Turnos de 8 horas entre las 6 am y 10 pm Funciones: • Supervisar la operación diaria del centro de contacto.
Experiencia: mÃnimo 1 año, experiencia 100 % en call center como jefe de operaciones. Conocimientos: deseable manejo de proyecto, scrum, metodologÃa agiles, especializaciones y demás Condiciones Contractuales: Tipo de Contrato: obra o labor Salario: $ 3.200.000 + prestaciones sociales + variable por cumplimiento de $500.000. Horarios: Turnos de 8 horas entre las 6 am y 10 pm Funciones: • Supervisar la operación diaria del centro de contacto.
• Asegurar el cumplimiento de indicadores clave: productividad, calidad, tiempos y satisfacción del cliente. • Coordinar equipos operativos y liderar iniciativas de mejora continua • Gestionar proyectos estratégicos orientados a eficiencia y escalabilidad.
EMPRESA DE TRANSPORTE MASIVO ETM S.A - EN REORGANIZACIÓNCali
Se parte de nuestro equipo como jefe de operaciones, serás responsable de supervisar y gestionar la operación, con el fin de asegurar la eficiencia operativa.
Requisitos:
• Experiencia de 10 años en cargos de jefatura o coordinador de operaciones...
Cali
Buscamos Jefe de Operaciones para nuestro Call Center!
¿Tienes experiencia liderando equipos en entornos retadores? ¿Eres un estratega que logra resultados y potencia al equipo? ¡Esta es tu oportunidad para liderar, transformar y crecer...
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