[ref. y4336017] Asesor de Atención al Cliente Call Center en Intelcia - Bogotá

Asesor de Atención al Cliente Call Center en Intelcia

Palabras clave:

• Agente comercial
• Asesor de atención al cliente
• Representante de servicio al cliente
• call center
• venta presencial

Si buscas una oportunidad para desarrollarte en el área de atención al cliente, ¡este es el lugar perfecto para ti!

Responsabilidades:

• Atender llamadas de clientes de manera profesional y amigable.
• Resolver consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
• Brindar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Requerimientos:

• Técnicos Tecnólogos o Estudiantes en curso o aplazados de carreras Administrativas (Certificado en 4to semestre).
• 6 meses de experiencia como asesor de atención al cliente Call Center.
• Habilidades comunicativas y persuasivas con capacidad para conectar con los clientes.
• Orientación al logro de objetivos y resultados.
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes incluyendo Domingos y festivos (rotativos 2 al mes) con una jornada laboral de 44 horas semanales.

Nivel de educación:

• Técnico

Sectores laborales:

• Servicio al cliente y afines
• Call center tele mercadeo BPO y afines
• Ventas

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Gestión de CRM

Habilidades interpersbhonales:

• Comunicación efectiva
• Resolución de problemas