Operador/a call center 1626367508.154
Descripción general
Importante empresa del sector servicios, busca operador/a de call center con una sólida conexión al cliente y capacidad para brindar atención oportuna y eficiente. Esta vacante está dirigida a personas con un (1) año de experiencia en call center, que deseen fortalecer su desarrollo profesional en un entorno dinámico y comprometido con la calidad del servicio.
Formación académica: técnico/a en atención médica, atención al usuario o carreras afines.
Misión del cargo:Realizar una atención de calidad a los clientes a través de las diferentes plataformas de comunicación, garantizando la resolución oportuna de sus solicitudes y fortaleciendo la relación con la organización.
Funciones:- Atender llamadas entrantes y salientes con los clientes finales y agencias de viajes.
- Tramitar la emisión de pólizas de seguros de viaje.
- Realizar cambios y anulaciones de váuchers.
- Coordinar con redes médicas la atención de usuarios finales.
- Apoyar en tareas operativas relacionadas con el cargo.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Trabajo en equipo.
- Atención al detalle.
- Comunicación asertiva y orientación al cliente.
Tipo de contrato: obra o labor.
Horario: lunes a sábado de 7:00 am a 3:00 pm.
Lugar de trabajo: Medellín.
Importante empresa del sector servicios, busca operador/a de call center con una sólida conexión al cliente y capacidad para brindar atención oportuna y eficiente. Esta vacante está dirigida a personas con un (1) año de experiencia en call center, que deseen fortalecer su desarrollo profesional en un entorno dinámico y comprometido con la calidad del servicio.
Formación académica: técnico/a en atención médica, atención al usuario o carreras afines.
Misión del cargo:Realizar una atención de calidad a los clientes a través de las diferentes plataformas de comunicación, garantizando la resolución oportuna de sus solicitudes y fortaleciendo la relación con la organización.
Funciones:- Atender llamadas entrantes y salientes con los clientes finales y agencias de viajes.
- Tramitar la emisión de pólizas de seguros de viaje.
- Realizar cambios y anulaciones de váuchers.
- Coordinar con redes médicas la atención de usuarios finales.
- Apoyar en tareas operativas relacionadas con el cargo.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Trabajo en equipo.
- Atención al detalle.
- Comunicación asertiva y orientación al cliente.
Tipo de contrato: obra o labor.
Horario: lunes a sábado de 7:00 am a 3:00 pm.
Lugar de trabajo: Medellín.
- un (1) año de experiencia en call center,
Auxiliar, asistencial y otros
Otra
Ejecutivo
1 Vacante
Requisitos para postularse- un (1) año de experiencia en call center,
Habilidades clave
Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida)- Otra