[ref. a59413717] Agente de soporte técnico nocturno - Bogotá
Importante empresa del sector tecnologia requiere para su equipo de trabajo tecnico, tecnologo o profesional en sistemas o a fin con al menos 2 años de experiencia como agente de soporte tecnico nivel I y II. Conocimientos en soporte de sistemas operativos (Windows, Linux) experiencia con herramientas de ticketing como Jira, ServiceNow, Zendesk, entre otras.Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas de hardware, software y redes.Responsabilidades:- Atender y resolver problemas técnicos avanzados relacionados con software, hardware, redes, y otros sistemas informáticos.- Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos - Registrar todos los incidentes y acciones tomadas en el sistema de gestión de tickets.Modalidad: RemotaContrato: Obra laborSalario: A convenir Hoarario: Nocturno