Jefe de Call Center en Telecomunicaciones
Bogotá
se requiere un Supervisor de Centro de Llamadas con enfoque estratégico y pasión por el servicio al cliente . con experiencia en el manejo de KPIs y liderando equipos para alcanzar metas ambiciosas salario de $4.000.000, más un bono adicional de $200.000 trabajo presencial de lunes a viernes contrato indefinido.
Responsabilidades: Liderar y supervisar el equipo de call center para garantizar un servicio al cliente excepcional. Analizar y optimizar los KPIs para mejorar el rendimiento del equipo. Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa.
Capacitar y motivar al personal para alcanzar los objetivos empresariales. Supervisar la calidad de las interacciones y gestionar la retroalimentación del cliente. Requerimientos: MÃnimo 3 años de experiencia en roles de liderazgo en call center preferiblemente en telecomunicaciones.
Responsabilidades: Liderar y supervisar el equipo de call center para garantizar un servicio al cliente excepcional. Analizar y optimizar los KPIs para mejorar el rendimiento del equipo. Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa.
Capacitar y motivar al personal para alcanzar los objetivos empresariales. Supervisar la calidad de las interacciones y gestionar la retroalimentación del cliente. Requerimientos: MÃnimo 3 años de experiencia en roles de liderazgo en call center preferiblemente en telecomunicaciones.
Habilidad comprobada en el manejo de KPIs y estrategias de servicio al cliente. Excelentes habilidades de comunicación y
EFECTIVIDAD HUMANA SERVICIOS TEMPORALES SASBogotá
Supervisor de Cartera - Call Center de Cobranza
Palabras clave:
• Supervisor de Cobranza
• Coordinador de Cartera
• Jefe de Recuperación
• call center en cobranza
• gestión de cartera
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NEXA BPOBogotá
Descripción general
En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center - Bogotá.
¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mayor a 3 meses en servicio al cliente call center o presencial
Funciones: Brindar soluciones...
Bogotá
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo ASESOR CALL CENTER para campaña de atención al cliente con venta cruzada canal WhatsApp. Cargo: Asesor call center Nivel académico: Bachiller Experiencia: 3 meses mÃnimo...
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