Supervisor de Cartera - Call Center de Cobranza

Supervisor de Cartera - Call Center de Cobranza

Palabras clave:

• Supervisor de Cobranza
• Coordinador de Cartera
• Jefe de Recuperación
• call center en cobranza
• gestión de cartera

Ofrecemos un salario competitivo entre $1.750.000 y $2.000.000, con todas las prestaciones de ley, y la oportunidad de crecimiento profesional. Contratamos de manera inmediata para un horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. ¡No dejes pasar esta oportunidad de avanzar en tu carrera!

Responsabilidades:

• Supervisar el equipo de call center en cobranza.
• Desarrollar estrategias efectivas de recuperación de cartera.
• Monitorear el cumplimiento de indicadores de desempeño.
• Brindar soporte y capacitación a los agentes de cobranza.
• Realizar informes periódicos sobre el estado de la cartera.

Requerimientos:

• Técnico tecnólogo o profesional en áreas contables financieras o administrativas.
• Experiencia de 1 a 2 años en gestión de cartera y cobranza.
• Habilidad en seguimiento de cuentas y manejo de bases de datos.
• Orientación a resultados y liderazgo operativo.
• Experiencia en call center de cobranza.

Nivel de educación:

• Técnico

Sectores laborales:

• Call center tele mercadeo BPO y afines
• Contabilidad finanzas impuestos y afines

Cargo:

• Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Análisis de datos
• Manejo de CRM

Habilidades interpersonales:

• Comunicación efectiva
• Resolución de conflictos