Recepcionista de spa

Recepcionista de Spa - Club de longevidad

Palabras clave:

• Recepcionista de Spa
• Asistente de Recepción en Spa
• Encargado de Recepción de Bienestar
• Coordinador de Recepción de Spa
• Somos Stay Group, una operadora hotelera de la ciudad de Medellín; enfocada en ir más allá de la hospitalidad tradicional, basándonos en marcas propias que ofrecen experiencias únicas y aportan a la completitud del ser.
• Ubicación: Medellín, Colombia.
• Modalidad: Presencial
• Descripción del cargo: En Sastra, el club de longevidad de Wake Biohotel, buscamos un Recepcionista que se encargue de crear una experiencia acogedora y profesional para cada huésped y miembro. Serás la cara amigable que da la bienvenida, gestiona las citas para clases de yoga, orienta sobre terapias de bienestar y asegura que las amenidades del hotel funcionen a la perfección. Tu propósito es mantener la operación eficiente, alineada con nuestro objetivo de promover el bienestar, la calma y la longevidad en un entorno armonioso.

Responsabilidades:

• Recibir a huéspedes y clientes con hospitalidad genuina, información clara y un trato impecable.
• Brindar una atención cálida y profesional a los huéspedes y miembros del club.
• Gestionar reservas de clases, masajes y actividades especiales.
• Orientar a los clientes sobre los servicios y productos de bienestar.
• Coordinar el funcionamiento correcto de las amenidades del hotel.
• Garantizar que cada experiencia —clase, masaje, compra o recorrido— cumpla con los estándares de lujo del hotel y del concepto de bienestar.

Requerimientos:

• Técnico, tecnólogo o profesional en áreas como hotelería, turismo, administración o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción u hotelería.
• Es un plus si tienes experiencia previa en spas, centros de bienestar o marcas enfocadas en longevidad.
• Manejo de herramientas ofimáticas y software de reservas.
• Inglés intermedio/avanzado.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, sensibilidad por el bienestar y el servicio humano.
• Capacidad organizativa y atención al detalle.