Representante de servicio al cliente - puente aranda

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Empresa de mensajería, logística y transporte requiere para su equipo de trabajo REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE:
  • Desde bachiller, experiencia mínima de un año en servicio al cliente en empresas de mensajería, logísticas o transporte.
Sus funciones son:
  • Coordinar entregas
  • Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas.
  • Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancías.
  • Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio.
  • Trasladar las consultas complejas a os jefes de equipo, supervisores o asesores expertos.
  • Suministrar a las personas interesadas
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Acerca de nuestro cliente Empresa global líder en logística farmacéutica especializada en envíos sensibles y críticos. Descripción Las funciones principales de este Representante Senior de Agentes Internacionales enfocado en Servicio al Cliente...