[ref. j7917404] Agente de Mesa Ayuda
ARUS Bello
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Buscamos técnicos o tecnólogos en sistemas con mínimo 1 año de experiencia en operaciones y soporte.
Funciones principales:
- Brindar soporte remoto a usuarios finales.
- Mantenimiento y soporte de portátiles, PC, impresoras, escáneres y antivirus.
- Uso de herramientas de gestión remota e incidentes.
- Aplicar buenas prácticas de ITIL.
Requisitos:
- Experiencia en soporte de hardware y software.
- Conocimiento en gestión de incidentes.
- Manejo de conceptos ITIL.
Si tienes orientación al servicio, capacidad de resolución y deseas crecer en el área de TI, ¡postúlate y crece con nosotros!
Medellín, 10 km de Bello
en Antioquia
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