Analista Servicio al Cliente - Medellín
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Empresa
Altos Software SAS
Descripción de la Empresa
Somos un gran equipo de trabajo dedicado a la ingeniería de software, al desarrollo de soluciones informáticas que respondan a las expectativas de nuestros clientes
Departamento
Antioquia
Localidad
medellin
Salario
2000000
Tipo de Contratación
Tiempo Completo
Descripción de la Plaza
Asesorar al cliente sobre las inquietudes, inconvenientes, consultas y demás, verificando y garantizando la calidad de la información hasta culminar con un cierre satisfactorio.
Revisar saldos de inventario y de alquiler de los clientes, con una periodicidad mínima 1 vez por mes, con el propósito de garantizar la calidad de la información,Realizar seguimiento a todas las solicitudes de los clientes,Retroalimentar al Lider de Servicio al Cliente con los casos resueltos que ameriten revisión y ajuste de los sistemas de información,Registrar, en el software destinado para ello, los “Servicios” correspondientes a inconvenientes solucionados que requieran cobro al cliente.
Indispensable conocimiento en SQL SERVERIndispensable Tecnología en sistemas o carreras afines
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico Graduado
Mínima Experiencia Laboral Requerida
1 año
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