Agente de Call Center - Atención al Cliente

Agente de Call Center - Atención al Cliente

Palabras clave:

• Agente Call Center
• atención al cliente
• servicio telefónico
• experiencia en call center
• trabajo en turnos rotativos

Te ofrecemos un ambiente laboral agradable, capacitación continua, y un contrato indefinido con atractivos incentivos por cumplimiento de metas.

Responsabilidades:

• Brindar soporte efectivo a los clientes vía telefónica.
• Gestionar consultas y resolver problemas de manera eficiente.
• Garantizar la satisfacción del cliente mediante una atención amable y profesional.
• Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos.
• Registrar y documentar interacciones con clientes en el sistema.

Requerimientos:

• Mujeres con experiencia mínima de 6 meses en call center o servicio al cliente.
• Habilidad excepcional para la comunicación efectiva.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles.
• Actitud proactiva y orientada a resultados.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos incluyendo algunos domingos.

Ofrecemos:

• Salario mínimo + prestaciones de ley con incentivos por cumplimiento de metas.
• Capacitación continua.
• Ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
• Tipo de contrato: Indefino
• Horario: L-S: Linea inbound 6 am
• 2 pm o 2 pm
• 10 pm Linea outbound 7:30 am
• 5 pm o 9:30 am
• 7 pm, se trabaja un domingo cada dos meses aproximadamente

Nivel de educación:

• Bachillerato completo

Sectores laborales:

• Call center tele mercadeo BPO y afines
• Servicio al cliente y afines
• Ventas