RQ 241560 Agente call center en Atención al Cliente

Creador de Experiencia en Atención al Cliente

Palabras clave:

• Experiencia de servicio
• Atención al cliente
• Canales de comunicación
• Gestión de inquietudes
• Cliente corporativo

Si tienes experiencia en operaciones de contact center y te encanta interactuar con las personas, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades:

• Brindar atención personalizada a los usuarios a través de diversos canales de comunicación.
• Gestionar y solucionar inquietudes relacionadas con trámites del cliente corporativo.
• Generar una experiencia memorable para los usuarios en cada interacción.
• Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos de atención al cliente.

Requerimientos:

• Mínimo seis meses de experiencia en operaciones de contact center o atención al cliente personalizada.
• Excelencia comprobada en atención al cliente.
• Habilidad para gestionar comunicaciones extensas con claridad.

Nivel de educación:

• Bachillerato completo

Sectores laborales:

• Servicio al cliente y afines
• Call center tele mercadeo BPO y afines
• Ventas

Cargo:

• Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Manejo CRM
• Comunicación escrita

Habilidades interpersonales:

• Empatía y escucha
• Resolución de conflictos
• Trabajo en equipo