Jefe de operaciones call center

Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser #ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.Serás responsable de administrar, planear, controlar y gestionar los recursos físicos y el talento humano de manera eficiente, mediante el seguimiento a las estrategias implementadas en la operación y con las áreas de apoyo enfocadas al cumplimiento de Indicadores contractuales y de gestión, para la sostenibilidad, rentabilidad del negocio y satisfacción de su equipo de trabajo, cliente Interno y corporativo.Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.¿Qué necesitas?? Estudios: Tecnólogo/a graduado/a o estudiante de 8 semestres de carreras administrativas, ingenierías, humanas o afines?

Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia como jefe de operaciones call center.? Conocimientos: Conocimientos en el funcionamiento e indicadores de Contact Center, manejo