Supervisor Call center financiero

Buscamos un/a Supervisor Comercial de Call Center para liderar una campaña financiera, garantizando el cumplimiento de metas, la calidad en la gestión comercial y el desempeño del equipo a su cargo.

• Analizar y organizar los tiempos y movimientos del equipo durante la jornada laboral.
• Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los asesores comerciales.
• Coordinar y transmitir información constante con el equipo de ventas.
• Asegurar el cumplimiento de las metas definidas para la campaña financiera.
• Realizar seguimiento y control a las metas diarias del equipo asignado.
• Auditar llamadas del Call Center para verificar calidad, argumentación y cumplimiento de protocolos.
• Elaborar informes de ventas semanales y/o mensuales, con análisis de resultados y oportunidades de mejora.

• Experiencia de 1 año como Supervisor Comercial o Supervisor de Call Center.
• Experiencia liderando campañas financieras o manejo de productos financieros (créditos, tarjetas, seguros, entre otros) (deseable).
• Conocimiento en gestión de equipos de ventas, indicadores y cumplimiento de metas.
• Manejo de herramientas ofimáticas y elaboración de reportes.

• Modalidad: Presencial / Call Center
• Salario: 1.700.905+ comision y todas las prestaciones sociales
• Horario de lunes a viernes

Si te apasiona liderar equipos comerciales, cumplir objetivos y tienes experiencia en campañas financieras, esta oportunidad es para ti.