LÃder call center, ventas digitales
Medellín
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal tecnólogo/a administrador/a de empresas, mercadeo y afines, con experiencia de uno (1) a dos (2) años como lÃder de call center. Misión: Liderar la operación del call center mediante la gestión del equipo comercial, la implementación de estrategias de ventas y el desarrollo de habilidades, garantizando el cumplimiento de metas, la calidad del servicio y el crecimiento de los resultados.
Funciones: • Supervisar y hacer seguimiento al desempeño del equipo, monitoreando indicadores clave (conversión, llamadas, cierres) para asegurar el cumplimiento de metas. • Diseñar e implementar estrategias comerciales que impulsen las ventas y optimicen los resultados del call center.
Funciones: • Supervisar y hacer seguimiento al desempeño del equipo, monitoreando indicadores clave (conversión, llamadas, cierres) para asegurar el cumplimiento de metas. • Diseñar e implementar estrategias comerciales que impulsen las ventas y optimicen los resultados del call center.
• Capacitar y desarrollar al equipo en técnicas de ventas, manejo de objeciones y servicio al cliente, fortaleciendo su productividad. • Analizar resultados y proponer acciones de mejora continua, alineando la operación con los objetivos organi
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de atención al cliente en Call Center . Habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes . Orientación al logro de objetivos y resultados . Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones...
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teniendo en cuenta que el público atendido son usuarios que realizan apuestas deportivas a través de diferentes plataformas digitales. Funciones: Brindar atención al cliente por call center, resolviendo dudas generales sobre el uso de la plataforma para usuarios...
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