Asesor/a call center

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Soluciones BPO S.A.S, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de asesor/a call center. Formación académica:
  • bachiller.
Funciones específicas:
  • Atender llamadas, chat y redes sociales para la toma de pedidos de heladería.
  • Brindar un servicio al cliente eficiente y amable, garantizando una experiencia satisfactoria.
  • Manejar plataformas CRM para la gestión de pedidos y solicitudes.
  • Responder de forma oportuna a requerimientos a través de medios digitales.
  • Aplicar técnicas de comunicación asertiva y manejo de objeciones en cada contacto con clientes.
Conocimientos:
  • Aprendizaje continuo, manejo de objeciones, comunicación asertiva y trabajo en equipo.
  • Manejo de herramientas Office, redes sociales, chat y plataformas CRM.
  • Experiencia previa en la toma de pedidos en el sector de alimentos y/o restaurantes.

Salario: $1.423.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.

Horarios: dos horarios; do

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