Soporte Técnico En Sitio Con Moto

Además, tendrás la oportunidad de utilizar herramientas de gestión de incidentes y aplicar tus conocimientos en ITIL para mejorar la eficiencia del servicio.

¡Únete a nosotros y sé parte de una empresa innovadora donde la tecnología y el servicio al cliente son nuestra prioridad!

Responsabilidades:

• Proporcionar soporte técnico presencial a usuarios finales.
• Realizar mantenimiento y soporte para portátiles PC impresoras y escáneres.
• Gestionar incidentes mediante herramientas especializadas.
• Aplicar conocimientos de ITIL para mejorar procesos de soporte.
• Colaborar en la gestión de sistemas de antivirus y soluciones de gestión remota.

Requerimientos:

• Tecnólogo(a) en Sistemas Telecomunicaciones o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico u operaciones similares.
• Conocimientos en mantenimiento de hardware y software.
• Manejo de herramientas de gestión de incidentes.
• Comprensión de los conceptos de ITIL.