Asistente nal investigación mercado - coomeva medicina prepagada 14042

Quieres ser parte de uno de los mejores ambientes laborales para trabajar según el GREAT PLACE TO WOR? Queremos que con tu talento y nuestros esfuerzos contribuyas a seguir transformando esta cultura. En el Grupo Coomeva hacemos que las cosas pasen, porque Cooperando somos más fuertes.

En Coomeva Medicina Prepagada nos encontramos en la búsqueda Asistente Nal Investigación Mercado para la ciudad de Cali encargado de llevar a cabo la planeación, ejecución y análisis de estudios de mercado que permitan comprender el comportamiento de los afiliados, evaluar la experiencia del usuario en los diferentes canales de atención, y monitorear las tendencias del sector salud y la competencia, buscando mejorar la oferta de servicios, la satisfacción del cliente y la competitividad de la compañía.

• Participar en el benchmarking de competencia y análisis de nuevas tendencias del sector (telemedicina, apps, canales digitales, etc).
• Llevar a cabo la consecución, procesamiento, análisis y estructuración de recomendaciones de la información contenida en las investigaciones.
• Realizar el diseño y análisis de encuestas de satisfacción, estudios de percepción del servicio, y análisis de experiencia del usuario en canales como call center, oficinas, portales web y apps.
• Realizar análisis de segmentación de afiliados (por edad, región, uso del servicio, entre otros).
• Recolectar información secundaria sobre el mercado de salud, competencia y regulaciones.
• Apoyar la elaboración de informes ejecutivos con insights relevantes para procesos como experiencia del cliente, producto, fidelización y servicio.
• Realizar de forma periódica el levantamiento de información de competencia directa, sustituta y complementaria de las diferentes unidades estratégicas del negocio del sector.
• Gestionar las investigaciones de mercados a negocios potenciales a nivel nacional e internacional.
• Realizar la construcción del banco de información que alimentará el big data del sector.
• Indagar datos relevantes y complementarios a las investigaciones de mercado programadas a fin de generar valor al procesamiento de información.

Requisitos y condiciones:

• Formación académica: Profesional en Administración, Mercadeo, Economía, Ingeniería Industrial, Sociología o afines.
• Experiencia: 2 años en áreas de investigación de mercado, experiencia del cliente, inteligencia comercial o similares, preferiblemente en el sector salud o servicios.
• Rango salarial: Entre $3.600.000 a $3.800.000

Beneficios Extralegales

Como colaborador tendrá la opción de escoger entre 25 productos diferentes, con una bolsa equivalente al 50% de su salario, la cual podrá utilizar en diferentes opciones "a la carta" como: Seguros de Vida y Accidentes, Primas Extralegales, Tarjetas de Alimentación o Gasolina, Auxilio de Estudio, Auxilio de Vivienda, Días Adicionales de descanso en tiempo, Medicina Prepagada, Plan Complementario Salud, Planes de Ahorro, entre otros.

Asociatividad

Si aún no eres asociado/a, durante el proceso de contratación te estaremos contando todos los beneficios que tendrás como colaborador/a y a su vez como asociado/a.

Importante

El Grupo Coomeva se permite informar que nuestros procesos de selección son totalmente gratuitos. No se generan costos para el candidato por concepto de pruebas psicotécnicas, cursos o exámenes, ni otros rubros asociados al proceso. No se deje engañar por personas inescrupulosas que emiten falsa información.

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