Analista de soporte Call Center

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Importante empresa del sector tecnológico, ubicada en el norte de Cali en el barrio LA FLORA, se encuentra en la búsqueda de bachiller con mínimo 6 meses de experiencia en soporte y atención al cliente en call center.

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Funciones: Revisar que los casos devueltos de desarrollo tengan una correcta solución, validando en la aplicación verificar el cierre de casos validar satisfacción del cliente con el servicio verificar la correcta capacitación de los clientes dar respuesta concreta y clara al cliente proponer acciones correctivas y de mejora que permitan un servicio al cliente eficaz y oportuno.

Salario: SMLV + auxilio de transporte + prestaciones de ley
Horario: TURNOS ROTATIVOS DIRUNOS DE 8 HORAS DE LUNES A SABADOS. SE PROGRAMAN EN UN RANGO DE HORARIO DE 6 AM A 10 PM.

TIPO DE CONTRATO: OBRA O LABOR.

Requerimientos
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

business_centerBuen sueldo

Supervisor Call Center

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Estamos en búsqueda de Supervisor Call Center con habilidades de liderazgo, gestión de equipos, comunicación efectiva y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de ventas de productos de consumo masivo (producto tangible). El Supervicor...

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