Líder de equipo - ventas call center / medellín - ref. y9674023
Descripción general
¿Te apasiona liderar equipos comerciales y te destacas por tu enfoque estratégico y orientado a resultados? ¡Esta oportunidad es para ti!
Empresa de previsión mutual con presencia en Colombia y Venezuela está en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Call Center, quien será el encargado de liderar y potenciar el equipo de ventas telefónicas.
Responsabilidades principales:
Diseñar e implementar estrategias comerciales enfocadas en el cumplimiento de metas de ventas.Liderar, motivar y gestionar al equipo de asesores telefónicos.
Medir y hacer seguimiento a los indicadores de gestión (KPI’s).
Acompañar procesos de formación, seguimiento y retroalimentación al equipo.
Velar por el cumplimiento de los protocolos de servicio y estándares de calidad.
Generar reportes de resultados y oportunidades de mejora.
Requisitos:
Formación académica: tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de ventas en Call Center, preferiblemente en el sector previsión, seguros, o servicios intangibles.Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
Dominio de herramientas de medición y análisis de KPIs comerciales.
Condiciones laborales:
Modalidad: PresencialJornada: Lunes a sábado
Ubicación: Belén / Medellín
Salario: A convenir, según perfil y experiencia.
Si eres una persona estratégica, con visión comercial y habilidades de liderazgo, queremos conocerte. Postúlate y forma parte de una organización con propósito y proyección internacional.
¿Te apasiona liderar equipos comerciales y te destacas por tu enfoque estratégico y orientado a resultados? ¡Esta oportunidad es para ti!
Empresa de previsión mutual con presencia en Colombia y Venezuela está en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Call Center, quien será el encargado de liderar y potenciar el equipo de ventas telefónicas.
Responsabilidades principales:
Diseñar e implementar estrategias comerciales enfocadas en el cumplimiento de metas de ventas.Liderar, motivar y gestionar al equipo de asesores telefónicos.
Medir y hacer seguimiento a los indicadores de gestión (KPI’s).
Acompañar procesos de formación, seguimiento y retroalimentación al equipo.
Velar por el cumplimiento de los protocolos de servicio y estándares de calidad.
Generar reportes de resultados y oportunidades de mejora.
Requisitos:
Formación académica: tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de ventas en Call Center, preferiblemente en el sector previsión, seguros, o servicios intangibles.Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
Dominio de herramientas de medición y análisis de KPIs comerciales.
Condiciones laborales:
Modalidad: PresencialJornada: Lunes a sábado
Ubicación: Belén / Medellín
Salario: A convenir, según perfil y experiencia.
Si eres una persona estratégica, con visión comercial y habilidades de liderazgo, queremos conocerte. Postúlate y forma parte de una organización con propósito y proyección internacional.
Profesional
Tecnológica
Administración Comercial Y De Mercadeo
5 años de experiencia
1 Vacante
Habilidades clave
Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida)- call center
- ventas
- planes funerarios
- venta telefónica
- líder de equipo
- coordinador call center
- Supervisor de call center
- Coordinador comercial