Auxiliar operativo - back office en call center
C&C SERVICES SAS Bogotá
Descripción general
Auxiliar Operativo - Back Office En contac center
Buscamos personas con habilidades de comunicación y liderazgo para unirse a nuestro equipo como Auxiliar Operativo BackOffice Contac center.
Funciones:- Cargue de tareas
- Cargue predictivo
- Asistencia asesores
- Elaborar informes y mantener actualizadas las bases y las cifras por cada mora, rango, segmento y otros aspectos, brindando apoyo al director y Coordinador de Proyecto en los procesos operativos que requiere la operación.
- Realizar cruce de base de datos
- Elaborar y radicar las planillas de negociaciones que se escalan al cliente.
- Hacer el debido seguimiento de las negociaciones que son aprobadas por el cliente.
- Realizar las actualizaciones de las carteras en el aplicativo de gestión que corresponda.
- Elaborar bases de seguimiento y cumplimiento de la productividad asignada a los asesores de negociación.
- Realizar un control y cargue de las visitas en los respectivos aplicativos de gestión.
- Bachiller, Técnico o Tecnólogo en carreras Administrativas o afines.
- Experiencia de 6 meses o 1 año en el cargo en call center como AUXILIAR OPERATIVO O BACK OFFICE.
- Excel Intermedio
- Experiencia y conocimiento en realizar tablas dinámicas
- Contrato Obra Labor
- Salario $1.800.000 + prestaciones de ley
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una experiencia de atención al cliente excepcional!
Auxiliar Operativo - Back Office En contac center
Buscamos personas con habilidades de comunicación y liderazgo para unirse a nuestro equipo como Auxiliar Operativo BackOffice Contac center.
Funciones:- Cargue de tareas
- Cargue predictivo
- Asistencia asesores
- Elaborar informes y mantener actualizadas las bases y las cifras por cada mora, rango, segmento y otros aspectos, brindando apoyo al director y Coordinador de Proyecto en los procesos operativos que requiere la operación.
- Realizar cruce de base de datos
- Elaborar y radicar las planillas de negociaciones que se escalan al cliente.
- Hacer el debido seguimiento de las negociaciones que son aprobadas por el cliente.
- Realizar las actualizaciones de las carteras en el aplicativo de gestión que corresponda.
- Elaborar bases de seguimiento y cumplimiento de la productividad asignada a los asesores de negociación.
- Realizar un control y cargue de las visitas en los respectivos aplicativos de gestión.
- Bachiller, Técnico o Tecnólogo en carreras Administrativas o afines.
- Experiencia de 6 meses o 1 año en el cargo en call center como AUXILIAR OPERATIVO O BACK OFFICE.
- Excel Intermedio
- Experiencia y conocimiento en realizar tablas dinámicas
- Contrato Obra Labor
- Salario $1.800.000 + prestaciones de ley
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Auxiliar, asistencial y otros
Técnico Laboral
Técnico en Gestión Empresarial
Tecnólogo en Sistemas
1 año de experiencia
1 Vacante
Habilidades clave
Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida)- Auxiliar Operativo / Backoffice
- call center
- Agente de call center back office
Grupo Soluciones HorizonteBogotá
Únete como Back Office Auditor en Bogotá!
Palabras clave:
• Auditor Backoffice
• Auditor de Procesos Internos
• Analista de Procesos de Auditoría
• sector TELCOS
• auditoría de llamadas
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Bogotá
en posventa y de productos intangibles de alto valor (únicamente será valorado sector educación, seguros, financiero e internacionalización). Personas acostumbradas a trabajar por resultados y metas.
Asistente Comercial back office O Asistente...
IntelciaBogotá
Únete a nuestra empresa líder en el sector de servicios como Agente Back Office y SAC Chat, desempeñándote como Asesor de Atención al Cliente en nuestro dinámico Call Center.
Buscamos personas proactivas y con grandes habilidades en atención...