[ref. j9872802] Agente Back Office y SAC Chat

Únete a nuestra empresa líder en el sector de servicios como Agente Back Office y SAC Chat, desempeñándote como Asesor de Atención al Cliente en nuestro dinámico Call Center.

Buscamos personas proactivas y con grandes habilidades en atención al cliente para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo con oportunidades de crecimiento profesional. ¡Aplica ahora y demuestra tu talento en el servicio al cliente!

Responsabilidades:

• Atender llamadas o chats de los clientes de manera cortés y profesional.
• Resolver consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y precisa.
• Proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Requerimientos:

• Técnico tecnólogo o profesional de preferencia.
• Experiencia de 6 meses como asesor de atención al cliente presencial o de Call Center.
• Experiencia de 6 meses continuos recientes en backoffice manejo de chats o e-mails en simultáneo.
• Habilidades comunicativas y persuasivas con capacidad para generar interés en los clientes.
• Excelente ortografía.
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábados incluyendo festivos cumpliendo una jornada laboral de 46 horas semanales.

Nivel de educación:

• Técnico