Soporte Técnico N1

apartmentSOSMATIC COLOMBIA S.A.S placeBogotá calendar_month 

Estamos en búsqueda de un Soporte Técnico N1 Trilingüe para unirse a nuestro equipo en una campaña orientada a particulares. La persona seleccionada estará brindando atención constante a usuarios a través de llamadas y gestión de tickets, ofreciendo soporte técnico y solución de incidencias.

Requisitos
Técnico, tecnólogo o estudiante en Sistemas, Informática, Comunicaciones o áreas afines.
Portugués obligatorio e italiano deseable.

Experiencia mínima de 2 a 3 años en Service Desk o soporte técnico.

Conocimientos requeridos
Soporte IT remoto y asistencia técnica.
Manejo de herramientas de ticketing como Jira o ServiceNow.
Gestión de usuarios y permisos en Active Directory.
Resolución de incidencias nivel 1 y 1.5.
Office 365 (Outlook, Teams, etc.).
VPN, redes, servidores, hardware e impresoras.
Soporte en telefonía y microinformática.

Horario

Contrato de 42 horas semanales:

Lunes a jueves: Colombia: 3:30 a.m. – 1:00 p.m.

Viernes: Colombia: 4:00 a.m. – 1:00 p.m.

(Incluye 1 hora de almuerzo)

Salario
$2.710.000
Auxilio de transporte/conectividad: $249.095

Variable: $150.000

Ofrecemos estabilidad laboral, buen ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento.

¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!.

Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Idiomas: Italiano ,Portugués

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

apartmentACOplaceBogotá
Practicante de Ingeniería de Sistemas (Soporte Técnico) - Colombia Palabras clave:  •  practicante de ingeniería de sistemas  •  practicante sistemas  •  soporte técnico  •  soporte TI  •  hardware y software básico  •  práctica ingeniería de sistemas...
apartmentAMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.AplaceBogotá
Únete a nuestro equipo! Nos encontramos en búsqueda de Agentes Bilingües con experiencia en soporte técnico y excelente orientación al servicio al cliente. Perfil: Bachiller, Técnico, tecnólogo o estudiantes universitarios, carreras ingeniería...
business_centerBuen sueldo

Auxiliar soporte técnico

apartmentQBOX LATAM SASplaceBogotá
Se busca Auxiliar de Soporte Técnico para incorporarse en Qboxlatam. El candidato seleccionado deberá encargarse de tareas relacionadas con el cableado, el formateo de computadoras, el manejo de hardware y la implementación de software. Buscamos...