Agente de Servicios de Salud Bilingüe

Agente de Servicios de Salud Bilingüe

Palabras clave:

• Bilingual Health Services Agent
• Agente de Servicios de Salud Bilingüe
• Representante Bilingüe de Servicios Médicos
• Asesor Bilingüe de Atención Médica

Como Representante Bilingüe de Servicios Médicos, serás el primer punto de contacto para consultas médicas, ofreciendo soporte y asistencia de calidad. Nuestra empresa valora la empatía y la excelencia en el servicio y busca candidatos con un alto dominio del inglés y capacidad de trabajar de manera presencial.

Responsabilidades:

• Atender llamadas y consultas de clientes en inglés y español.
• Proporcionar información precisa sobre servicios médicos y procedimientos.
• Coordinar citas y gestionar seguimientos con proveedores de salud.
• Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

• Dominio del idioma inglés a nivel avanzado.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Conocimiento básico de servicios médicos y procedimientos.

Cargo:

• Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Manejo de CRM

Habilidades interpersonales:

• Empatía
• Comunicación efectiva
• Solución de problemas