Auxiliar de servicio al cliente

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Empresa del sector de Otras Actividades de Atención de la Salud Humana, requiere: AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE para la ciudad de Pereira. Código COUC: 42251. Destrezas: comunicación asertiva, trabajo en equipo, orientación al servicio, proactividad.
Funciones: 1. Proporcionar información y contestar preguntas sobre los procedimientos, la atención, productos, servicios, requerimientos y reclamos del paciente o usuarios. 2. Realizar cobro de conformidad con los procedimientos establecidos.
3. Clasificar, archivar y custodiar las historias clínicas, en el proceso de prestación de servicios según normas vigentes. 4. Ingresar a SIIGO las autorizaciones que sean entregadas por el área de programación; garantizando el diligenciamiento según los parámetros establecidos.

5. Realizar cobro de copagos según información registrada por auxiliar de validaciones. 6. Recibir los pagos de terapias particulares y copagos y generar recibo de caja. Nivel de estudio: bachiller

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