Analista de operaciones/Servicio al cliente
Cartago
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Empresa
Central Truth SAS
Descripción de la Empresa
Empresa especialista en estudios de seguridad (poligrafos, visitas domiciliarias, antecedentes, selección de personal)
Departamento
Valle del Cauca
Localidad
Cali
Salario
1750000
Tipo de Contratación
Tiempo Completo
Descripción de la Plaza
Servicios de Confiabilidad y Estudios de Seguridad para Contratación de PersonalSi la gestión operativa es tu fuerte y te motiva un entorno dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!
Tu misión principal es garantizar la entrega oportuna y de alta calidad de los informes a nuestros clientes.
Tus Responsabilidades Clave Incluyen:
Recibir, registrar y gestionar los requerimientos de servicios de los clientes (estudios de confiabilidad), asegurando que cumplan con los estándares de calidad y las especificaciones del cliente
Mantener un seguimiento constante y activo de la plataforma operativa para identificar y gestionar servicios pendientes, asegurando que no se excedan las fechas límite de entrega.
Ofrecer un excelente servicio al cliente, tanto a nivel interno (a los profesionales ejecutores) como externo (a nuestros clientes), manteniendo una comunicación clara y resolutiva.
Experiencia: 2 años es servicio al cliente o gestión de procesos •Habilidades de Organización: Capacidad demostrada para gestionar múltiples tareas y prioridades al mismo tiempo. • Orientación al Detalle, • Servicio al Cliente: Excelentes habilidades de comunicación y trato, tanto oral como escrito.
Competencias Ofimáticas: Dominio avanzado de la suite de Microsoft Office
Educación: Técnico/a, Tecnólogo/a o Profesional en áreas administrativas, de procesos, ingeniería industrial o afines.
¿Qué Ofrecemos?Contrato a termino indefinido. Asignación Salarial $1.750.000.
mas todas las prestaciones de Ley- Horario: Lunes a jueves de 8:00 a 5:15 pm; Viernes de 8:00 am a 5:00 pm y Sábado de 8:00 am a 11:00 am
- Un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la mejora continua.
- La oportunidad de ser un pilar fundamental en la calidad de los servicios que prestamos.
¡Te estamos esperando para potenciar nuestra operación!
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico Graduado
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