Agente de Soporte Tecnico Bilingüe Bogotá

Estamos en búsqueda de personas bilingües (nivel B2) para trabajar tiempo completo en el área de soporte técnico para uno de nuestros clientes más innovadores: una empresa global de tecnología que trabaja con soluciones digitales pantallas en el sector de comidas para restaurantes como MC Donalds, Starbucks y entre otras marcas de alto impacto.¿Qué harían los agentes?• Atender llamadas (66%), chats y correos (33%) para brindar soporte técnico.• Hacer seguimiento de tickets y asegurar la satisfacción del cliente.• Ser parte de un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento en áreas como soporte de hardware, atención al cliente, configuración de tiendas y gestión de contenido.Perfil requerido:• Nivel de inglés B2.• Conocimientos básicos en (WLAN, VLAN, IP, DIRECCION MAC, HTTP Y VPN) soporte técnico y herramientas digitales.• Ser mayor de edad y vivir en Bogotá.• Disponibilidad para trabajar 44 horas semanales.Ofrecemos:• Contrato indefinido con todas las prestaciones.• $3.300.000