Técnico en gestión de servicios, Soporte ofimático e Infraestructura de T.I y Telecomunicaciones
telecomunicaciones, incluyendo atención de usuarios, soporte en sitio y
remoto, gestión de incidentes a través de mesa de ayuda, mantenimiento de
equipos, redes y sistemas de comunicación..
Formación académica: Título de Técnico en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Redes o áreas afines, o haber cursado mínimo cuatro (4) semestres de una carrera profesional relacionada.
Adicionalmente, deberá contar con certificación vigente en TRABAJO EN ALTURAS, de conformidad con la normativa aplicable, para la ejecución segura de actividades que involucren instalación y mantenimiento de infraestructura tecnológica y de telecomunicaciones.
Así mismo, deberá acreditar conocimientos en redes de datos, cableado
estructurado, radiocomunicaciones, administración básica de servidores, topologías de red, comunicaciones, programación básica, hardware, softwarey servicios de internet, orientados al soporte técnico y a la operación de la infraestructura tecnológica de la organización.
EXPERIENCIA:- Se requiere una experiencia mínima de un (1) año en actividades relacionadas con soporte técnico en ofimática, infraestructura tecnológica o
telecomunicaciones, incluyendo atención de usuarios, soporte en sitio y
remoto, gestión de incidentes a través de mesa de ayuda, mantenimiento deequipos, redes y sistemas de comunicación.
Se valora experiencia en organizaciones con operación distribuida, soporte abases operativas o entornos críticos, así como la participación en actividades
de instalación, mantenimiento y documentación de infraestructura
tecnológica.
FUNCIÓN GENERAL DEL CARGO:- Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a los usuarios de la Aerolínea,
relacionados con sistemas, infraestructura tecnológica y telecomunicaciones, de forma remota o presencial, apoyando la continuidad operativa de la
organización y cumpliendo los lineamientos, procedimientos y necesidadesoperativas definidas por el Área de Soporte Técnico y Experiencia Digital del Usuario.
- Salario: Entre $2.800.000 a $3.200.000 (de pende de estudios, conocimientos y experiencia) + todas las prestaciones de ley
- Horario: Lunes a Jueves de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y los viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m
- Fondo de empleados
- Seguro de vida
- Seguro exequial
- Contrato obra o labor.
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Infraestructura, Ingeniería de sistemas, Manejo de herramientas, Ofimática, Programas ofimaticos, Soporte, Soporte técnico, Telecomunicaciones, Tic
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte