Auxiliar de ventas y atención al húesped/hotel
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA Medellín
Haz parte de nuestro equipo! Empresa dedicada a la prestación de servicios de alojamiento con suites temáticas y ambientes privados se encuentra en búsqueda de personal técnico/a en Administración Hotelera y Turística, Mercadeo y Ventas, Servicio al Cliente o Gestión Empresarial, con mínimo seis (6) meses de experiencia en el sector hotelero para desempeñarse como Auxiliar de ventas y atención al huésped.
Formación académica: Técnico/a en Administración Hotelera y Turística, Mercadeo y Ventas, Servicio al Cliente, Gestión Empresarial o áreas afines. Misión del cargo Brindar atención personalizada a huéspedes y visitantes, promoviendo la venta de servicios del hotel y contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales y la satisfacción del cliente.
Funciones principales Atender y asesorar huéspedes sobre los servicios y beneficios del hotel. Promocionar y comercializar habitaciones, paquetes y servicios adicionales. Gestionar reservas y apoyar el cierre de ventas. Realizar seguimiento a clientes para fortalecer la fidelización.
Apoyar campañas comerciales y estrategias de promoción. Resolver inquietudes y brindar soluciones oportunas a los clientes. Registrar y reportar las ventas realizadas. Identificar oportunidades de negocio y cumplir metas comerciales. Conocimientos requeridos Manejo de software hotelero (PMS).
Excel y herramientas ofimáticas. Gestión y seguimiento de clientes mediante CRM. Servicio al cliente. Ventas y cierre comercial. Deseable marketing digital aplicado a hotelería. Deseable inglés básico o intermedio. Competencias laborales Orientación al cliente.
Vocación de servicio. Comunicación efectiva. Proactividad comercial. Manejo de objeciones. Trabajo en equipo. Adaptabilidad. Condiciones laborales Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones legales vigentes. Contrato a término fijo. Jornada laboral en turnos mixtos diurnos y nocturnos.
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Formación académica: Técnico/a en Administración Hotelera y Turística, Mercadeo y Ventas, Servicio al Cliente, Gestión Empresarial o áreas afines. Misión del cargo Brindar atención personalizada a huéspedes y visitantes, promoviendo la venta de servicios del hotel y contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales y la satisfacción del cliente.
Funciones principales Atender y asesorar huéspedes sobre los servicios y beneficios del hotel. Promocionar y comercializar habitaciones, paquetes y servicios adicionales. Gestionar reservas y apoyar el cierre de ventas. Realizar seguimiento a clientes para fortalecer la fidelización.
Apoyar campañas comerciales y estrategias de promoción. Resolver inquietudes y brindar soluciones oportunas a los clientes. Registrar y reportar las ventas realizadas. Identificar oportunidades de negocio y cumplir metas comerciales. Conocimientos requeridos Manejo de software hotelero (PMS).
Excel y herramientas ofimáticas. Gestión y seguimiento de clientes mediante CRM. Servicio al cliente. Ventas y cierre comercial. Deseable marketing digital aplicado a hotelería. Deseable inglés básico o intermedio. Competencias laborales Orientación al cliente.
Vocación de servicio. Comunicación efectiva. Proactividad comercial. Manejo de objeciones. Trabajo en equipo. Adaptabilidad. Condiciones laborales Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones legales vigentes. Contrato a término fijo. Jornada laboral en turnos mixtos diurnos y nocturnos.
Modalidad presencial en Medellín.
RequerimientosEducación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales, care
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