260773 - Asesor Call Center - Para linea de Salud

Asesor Call Center para Salud Total

Palabras clave:

• Asesor Call center
• Representante de atención al cliente
• Especialista en servicio al cliente
• Atención al cliente
• Servicio telefónico

Como Representante de atención al cliente, tu objetivo será gestionar y solucionar las inquietudes de los clientes corporativos de manera eficiente, asegurando que cada interacción sea una experiencia memorable. Ofrecemos un entorno laboral dinámico y beneficios como salario competitivo, bonificaciones y prestaciones sociales.

Responsabilidades:

• Atender llamadas entrantes de usuarios de Salud Total.
• Gestionar y resolver inquietudes y trámites de clientes corporativos.
• Brindar una experiencia memorable de servicio al cliente.
• Trabajar en horarios rotativos con un día de descanso a la semana.
• Cumplir con las métricas de calidad y eficiencia establecidas.

Requerimientos:

• Experiencia previa en atención al cliente o en call centers.
• Habilidades de comunicación verbal clara y efectiva.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos incluyendo fines de semana.
• Residencia en Bogotá o disponibilidad para trabajar presencialmente en la sede El Dorado.

Nivel de educación:

• Técnico

Sectores laborales:

• Call center tele mercadeo BPO y afines
• Servicio al cliente y afines

Cargo:

• Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Manejo de CRM

Habilidades interpersonales:

• Comunicación efectiva
• Solución de problemas