Asesor Digital de Juguetería (Ventas por Redes Sociales) - Bogotá
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Asesor Digital de Juguetería (Ventas por Redes Sociales) - Bogotá
Palabras clave:
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- horario de oficina
- vendedor digital
- comercio electrónico
La posición contribuye al cumplimiento de metas comerciales y a la buena experiencia del cliente digital de la juguetería. Se trata de una juguetería reconocida en el mercado, con estabilidad laboral mediante contrato a término indefinido, exposición constante a canales de venta digitales y posibilidad de aprendizaje continuo en productos de juguetería y servicio al cliente digital.
Este asesor comercial digital será responsable de interactuar con clientes a través de diversas plataformas digitales, resolver dudas sobre productos, procesar pedidos y asegurar una experiencia de compra positiva. Se busca un asesor de ventas online proactivo y con habilidades de comunicación para impulsar las ventas en el sector retail y de juguetería.La jornada laboral será de lunes a sábado en horario de oficina, con un salario fijo más auxilio de transporte.
Como vendedor digital, se espera que el candidato mantenga actualizados los catálogos de productos en las plataformas digitales y brinde soporte postventa. La compañía ofrece un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional en el área de ventas digitales y atención al cliente online.Se valorará la capacidad para trabajar en equipo y alcanzar los objetivos comerciales establecidos. La vacante se encuentra en Bogotá.
Responsabilidades:
- Gestionar la atención y asesoría a clientes a través de redes sociales y canales digitales.
- Responder consultas sobre productos de juguetería características y disponibilidad.
- Procesar y confirmar pedidos asegurando la correcta facturación y envío.
- Dar seguimiento a las ventas y ofrecer soporte postventa a los clientes.
- Mantener actualizados los catálogos de productos en las plataformas digitales.
- Contribuir al cumplimiento de las metas comerciales establecidas para el canal digital.
- Colaborar en la mejora continua de la experiencia del cliente online.
Requerimientos:
- Experiencia mínima de 2 años como asesor digital asesor comercial digital o asesor de ventas online en el sector juguetería o retail.
- Manejo de redes sociales (Facebook Instagram) y WhatsApp Business para la gestión de ventas y atención al cliente.
- Conocimiento en herramientas de mensajería y ofimática básica.
- Habilidad para asesorar sobre productos de juguetería y guiar al cliente durante el proceso de compra online.
- Capacidad para cumplir metas comerciales y asegurar una experiencia de compra positiva.
- Técnico o tecnólogo en áreas comerciales mercadeo o afines.
- Residencia en Bogotá.
Nivel de educación:
- Tecnólogo
Sectores laborales:
- Ventas
- Comunicación y Periodismo
- Servicio al cliente y afines
Cargo:
- Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- WhatsApp Business
- Ofimática básica
Habilidades interpersonales:
- Atención al cliente
- Ventas
- Comunicación
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