Auxiliar Posventa Fines de Semana
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Auxiliar de Postventa para Fines de Semana
Palabras clave:
- Auxiliar Postventa
- Asistente de Postventa
- Representante de Servicio al Cliente
- Agente de Postventa
- Coordinador de Devoluciones
Si te gusta resolver problemas y trabajar en equipo, esta puede ser la oportunidad ideal para ti. Únete a nuestro equipo y ayuda a mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. Como Auxiliar de Postventa, serás una pieza clave en nuestro equipo, asegurando que cada cliente reciba un servicio excepcional.
Este rol es fundamental para mantener la satisfacción del cliente y cumplir con los indicadores de servicio. Además, tendrás la oportunidad de aprender y crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo. Nuestra cultura se basa en la innovación, el respeto y el compromiso con la calidad, lo que nos diferencia en el mercado.
Si te apasiona la atención al cliente y buscas un rol desafiante y gratificante, ¡este es el lugar para ti!
Responsabilidades:
- Atender consultas y solicitudes de clientes de manera oportuna y eficiente.
- Gestionar devoluciones y cambios de productos según las políticas de la empresa.
- Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias de postventa.
- Actualizar registros de interacciones con clientes en el sistema CRM.
- Asegurar la satisfacción del cliente mediante un servicio amable y profesional.
Requerimientos:
- Experiencia previa como Auxiliar Postventa o en roles similares.
- Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana.
- Conocimientos básicos en manejo de sistemas CRM.
Nivel de educación:
- Bachillerato completo
Sectores laborales:
- Servicio al cliente y afines
- Ventas
Cargo:
- Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Manejo de CRM
- Gestión de devoluciones
Habilidades interpersonales:
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
AraBogotá
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Funciones del cargo:
Brindar atención al cliente con amabilidad y vocación de servicio.
Manejo de caja registradora y procesos de pago.
Promoción e impulso de productos en tienda.
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Experiencia en asesoría y ventas en almacenes de grandes superficies.
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